“心連心,肩并肩,齊頭并進,共創更加美好未來”——千龍湖湖南CA客戶服務事業部年中團建活動



                                 
                            
      六月十六日中午,客戶服務事業部全體員工于機關二院乘坐大巴前往培訓地第一站----千龍湖會議室。下午三點半培訓正式開始,高經理就此次會議做了開頭語并介紹了此次團建培訓活動的意義:會議總結了各部門的工作亮點與需改善之處,著重分析了公司各項目間理應注意的問題并介紹推廣了湖南CA十周年優惠活動之讓利618活動。通過兩個小時的培訓以及自由討論,參會員工對工作有了新的見解,并進一步明確了工作的方向與意義。

  晚八點整,全體員工集合于第二站目的地----千龍湖音樂廣場。

  晚會開場,梁總對所有員工表達了最真摯的關切與問候,肯定了員工們愛崗敬業的工作作風,并希望大家繼續保持優秀的工作態度,此刻工作之余一定要吃好玩好樂好。晚會在陳經理的主持下歡樂進行,一場以“擊鼓傳花”為主線的游戲晚會就此開始,每個被點到的人都展示了各自的才藝,可謂藏龍臥虎!

  次日早上八點半,全體員工再次到達會議室,此為第三站之終極培訓,意在提升客戶服務意識以及團隊建設。會議開始,員工組成了五支隊伍并自詡其名:紅鯉隊、開心隊、霸氣隊、重量隊以及復仇者聯盟隊。會上公開播放了三段400呼叫中心組接電話的錄音,此舉工作實例分析成為每個員工印象最深刻的片段,真實還原工作本質,并在每段錄音中找到存在的問題以及可以發揚的東西。通過培訓與討論,員工們各自收獲了感想,并深刻體會到更好的運用服務意識可以在工作中給我們帶來的快樂與效率!

  2019年6月17日湖南CA客戶服務事業部年中團建活動圓滿結束!此次活動讓員工更深刻懂得工作中需要團結,需要把握客戶服務意識來提升服務質量,需要懂得如何創造更好乃至最好的工作效率!值此湖南CA十周年之際,我們每位員工心連心,肩并肩,齊頭并進,共創更加美好的未來!

 

                                                                                                                       投稿人:客戶服務事業部溫意娟

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