湖南省數字認證服務中心有限公司

湖南?。ú糠郑┱少?、公共資源CA、一卡通證書補辦流程

一、哪些情況需要補辦證書？
二、補辦證書需要準備哪些資料？
三、如何綁定？

1.證書遺失
2.證書損壞
3.非人為因素損壞（一年之內免費更換）

疫情期間，為了減少面對面接觸，湖南CA提供遠程補辦方案，客戶可將資料準備好后拍照掃描傳給客服，核驗原件可以采用拍攝小視頻方式進行。需要遠程補辦的請聯系企業QQ4006682666。

1.單位證書補辦所需資料：
1）單位業務申請表及責任書（申請人簽字及加蓋公章）
2）業務辦理授權書（申請人簽字及加蓋公章）
3）營業執照原件及復印件（復印件加蓋公章）
*沒有營業執照的事業單位請提供“事業單位法人證書”原件及復印件
4）法人身份證復印件（復印件加蓋公章）
5）法人身份證復印件（復印件加蓋公章）
* 單位證書補辦需要提供單位營業執照原件以供核查，請攜帶補辦所需要的紙質資料前往現場提交補辦。
2、個人證書補辦所需資料：
1）個人證書業務申請表及責任書（申請人簽字）
2）業務辦理授權書（非個人申請人本人辦理時需要，申請人簽字及加蓋公章）
3）申請人身份證復印件（復印件加蓋公章）
4）經辦人身份證原件及復印件（復印件加蓋公章）

* 疫情期間，為了減少面對面接觸，湖南CA提供遠程補辦方案，客戶可將資料準備好后拍照掃描傳給客服，核驗原件可以采用拍攝小視頻方式進行。需要遠程補辦的請聯系企業QQ4006682666。
請注意：
1.以上所有表格和復印件簽名必須手寫并加蓋公章。
2.其他項目的補辦資料不同，請先聯系客服人員再進行辦理。
3.在線補辦證書需要提交補辦資料及繳費憑證給客服，客服查到賬后會在2-3個工作日內安排郵寄。

轉賬信息：
開戶行：中國工商銀行長沙市五一路支行
戶名：湖南省數字認證服務中心有限公司
賬號：1901001019201487524
湖南CA支付寶帳號：hunanca2013@163.com

如何綁定？
1.補辦后請先與現場辦理工作人員確認是否需要重新綁定，確認綁定好后再離開。
（用于不同網站不同項目的綁定方式不同，具體請咨詢工作人員）
2.聯系400在線客服補辦的用戶，收到證書后如果操作使用中顯示未綁定請及時與企業QQ4006682666或致電4006682666聯系客服人員。

* 疫情期間，為了減少面對面接觸，湖南CA提供遠程補辦方案，客戶可將資料準備好后拍照掃描傳給客服，核驗原件可以采用拍攝小視頻方式進行。需要遠程補辦的請聯系企業QQ4006682666。
請注意：
1.以上所有表格和復印件簽名必須手寫并加蓋公章。
2.其他項目的補辦資料不同，請先聯系客服人員再進行辦理。
3.在線補辦證書需要提交補辦資料及繳費憑證給客服，客服查到賬后會在2-3個工作日內安排郵寄。

轉賬信息：
開戶行：中國工商銀行長沙市五一路支行
戶名：湖南省數字認證服務中心有限公司
賬號：1901001019201487524
湖南CA支付寶帳號：hunanca2013@163.com

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